Verantwortungsvolles Spielen bei uns

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben, niemals ein Problem werden. Wir im Roman Casino stellen dir deshalb Werkzeuge zur Verfügung, mit denen du dein Spielverhalten jederzeit selbst steuern kannst, und vermitteln dir Anlaufstellen, wenn du Unterstützung brauchst.

Unsere Verantwortung für dich

Wir erkennen an, dass Glücksspiel für manche Spieler ein Risikofeld ist. Deshalb überwachen wir Spielverhalten proaktiv: Auffällige Muster wie stark erhöhte Einzahlungshäufigkeit oder anhaltende Verlustserien lösen interne Prüfschritte aus, und unser Support meldet sich bei Bedarf aktiv bei dir. Verhaltensbasierte Realitätschecks erinnern dich in festen Intervallen an Dauer und Bilanz deiner Session, damit du jederzeit weißt, wo du stehst.

Unser Team wird regelmäßig zu Themen wie Spielsuchtserkennung und Gesprächsführung geschult. Jede Anfrage, die auch nur im Entferntesten mit problematischem Spielverhalten zu tun hat, wird priorisiert und vertraulich behandelt. Niemand bei uns verurteilt dich für eine ehrliche Frage.

Warnsignale, die wir ernst nehmen

Probleme entwickeln sich schleichend. Die folgenden Anzeichen deuten darauf hin, dass dein Spielverhalten eine Pause oder externe Unterstützung verdient. Trifft auch nur ein Punkt auf dich zu, nimm ihn ernst.

• Du jagst Verlusten hinterher, um sie zurückzugewinnen.
• Du versteckst dein Spielen vor Familie oder Freunden.
• Du leihst dir Geld, um weiterzuspielen.
• Du spielst länger und mit höheren Einsätzen als geplant.
• Du reizt dich oder wirst unruhig, wenn du nicht spielen kannst.
• Du vernachlässigst Arbeit, Schlaf oder soziale Verpflichtungen.
• Du siehst Spielen als Einkommensquelle statt als Unterhaltung.

Werkzeuge, die du sofort nutzen kannst

Alle Werkzeuge findest du in deinem Konto unter „Konto“ und dann „Verantwortungsvolles Spielen“. Jede Einstellung wirkt sofort, und Limits lassen sich jederzeit verschärfen.

• Einzahlungslimit: legt fest, wie viel du pro Tag, Woche oder Monat einzahlen kannst; aktivierst du unter „Limits“ in deinem Konto.
• Verlustlimit: begrenzt den Betrag, den du im gewählten Zeitraum verlieren kannst, bevor das Spiel stoppt.
• Einsatzlimit: deckelt deinen maximalem Einsatz pro Runde oder Spin.
• Session-Timeout: meldet dich nach einer von dir festgelegten Spielzeit automatisch ab.
• Realitätschecks: Pop-ups informieren dich in Intervallen ab 30 Minuten über Spieldauer und Bilanz.
• Cooling-off-Pause: sperrt dein Konto zeitweise für 24 Stunden bis 6 Monate, mit nur einem Klick.
• Selbstsperre: schließt dein Konto dauerhaft, siehe den eigenen Abschnitt unten.

So funktioniert die Selbstsperre

Dauern und Ablauf

Wir unterstützen Selbstsperren über 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate sowie dauerhaft. Die Sperre tritt unmittelbar nach deiner Bestätigung in Kraft und gilt für das gesamte Konto, inklusive aller Boni und Werbe-E-Mails.